Nová povinnost pro e-shopy: tlačítko pro odstoupení od smlouvy

epravo.cz Online nakupování je postaveno na rychlosti a jednoduchosti. spotřebitel si vybere určité zboží, službu nebo digitální obsah, vloží je do košíku, potvrdí objednávku a během několika minut je smlouva uzavřena. Pokud si však nákup následně rozmyslí a chce využít svého práva na odstoupení od smlouvy, bývá cesta podstatně složitější. spotřebitel zpravidla musí hledat formulář pro odstoupení od smlouvy, ručně jej vyplňovat nebo psát e-mail zákaznické podpoře. aktuálně projednávaná novela zákona č. 89/2012 sb., občanského zákoníku (dále jen „občanský zákoník“), která má za úkol dosavadní postup odstranit, vychází z jednoduché premisy: pokud lze smlouvu online snadno uzavřít, musí být možné od ní stejně snadno také odstoupit.